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    從國企團干到家政女皇
    發布時間 : 2018-02-07

    你也許不知道,一個女子當年的一個舉動,讓市民的搬家費出現了80%的斷崖式下調;你也不知道,她從一部電話起家,很快聚攏了上百號員工,但因為在行業內首推醫社保,曾嚇跑了九成員工。

      這是一個充滿好奇心和善于給人驚喜的女子,造就了新三板民營家政第一股。她就是某某掌門人某某。

      如今,在快馬加鞭布局搶占O2O等互聯網家政風口后,某某和她的某某團隊又開始琢磨著如何在家庭管家、大企業駐場服務等高端、集約化等家政領域找到新的市場空間。

      只是不知,某某這位從國企女團干成長起來的“家政女皇”,又將會以怎樣的姿態,給業界和資本市場帶來一場新的驚喜?

      一部電話起步 國企團干煉成“家政女皇”

      1999年3月22日,“某某”領取執照,這只家政“小蜜蜂”開始采花釀蜜。

      對于公司名稱和LOGO的由來,某某創始人某某解釋稱一切都是“臨時起意”:翟字拆開就是“羽佳”兩字,而服務業應“以小為大”,小蜜蜂代表的是勤勞。

      一部電話,姐弟兩個人,加上報上刊登的“保潔、搬家、電器維修”字樣的小廣告,某某的家政事業起步了。

      在此之前,某某曾是國企武鋼集團的一名女團干,因不甘于平淡生活而來到廈門,為熟悉這個城市,第一份工作選擇了“掃樓”跑業務。

      創業之初,某某就抱定了解放家庭主婦時間的使命,并選擇了文教系統的女性開始了她的攻勢,因為這些有知識背景的職業女性更在乎自己的時間成本。某某的家政服務逐漸打開了局面。第一年,凈利就達到了2萬多元。

      對于具體業務,某某雖然不親自動手,但閑著沒事她總喜歡琢磨家政業務,如果簡化服務流程、如何實現標準化、如何解決新需求,這些都是她不斷給公司和員工的新任務。

      “只要家庭可能遇到的問題,我們都會提前預判并研發出相應的產品?!蹦衬辰忉屨f,目前,某某主打產品達到了20個以上,幾乎涵蓋了你能想到的所有家政服務。

      如今,某某已經是福建家政龍頭和較大的全品類家庭服務提供商之一,而某某,也從一個過著安逸日子的國企女團干,逐漸成為了員工、客戶乃至同行心目中的“家政女皇”。

      小女子讓大叔折服 搬家價格降了80%

      在某某創立初期,國內家政市場沒有現在這樣火,也沒有什么品牌公司,幾乎都是游擊隊的天下。搬家就是一個典型的例子。

      “接到活,就喊上幾個同行,隨便雇上一輛車就上門了?!币晃毁Y深家政從業人員解釋說,每個搬家工都在接活,沒有行規,價格方面也是看人下菜。

      經常碰到的情況是,價格本已談妥,可車開到半路停下,搬家工們坐地加價,搬家人只好委曲求全。

      在這種狀態下,搬家工們幾乎都是“三天接一單,一單吃三天”:搬一趟家,一人可以獲利近百元,但業務量并不多,空閑時間就聚在一起打牌賭博,所以一個月下來賺得也不多。

      看著這些亂象,某某有了一個大膽的想法:她召集了與自己有合作關系的搬家師傅們,大家調整心態,統一規矩,一起干。

      團干出身的某某,做起思想工作來駕輕就熟,加上提議本身就是一條對的路子,很快,這些搬家師傅就決定跟著這個姑娘“賭”一把。

      于是,某某購置了幾輛東風,推出按車計價的收費模式,并提出了“明明白白搬家、實實在在裝車”的口號。這一舉動,不僅形象好了,還足足讓當時的搬家費用下降了80%。

      這樣,搬家工們干一單的錢雖然領的少了,但搬家市場被激活了,一個月結算下來,賺得反而多了,而且更有保證。

      這種按車計價的商業模式很快就成了廈門搬家行業的行規,并一直沿用至今。

      公司首推醫社保 嚇跑了九成員工

      2003年左右,某某碰到了一個突發事件:一個員工到島外接活,可不知什么原因,竟然被人痛打了一頓。

      打人者沒找到,報警也沒有結果。較終,這個員工的醫療費加上工傷賠償等,某某付出了7萬多元的代價。

      這件事也給某某提了醒:必須給員工繳社保醫保,既降低公司運營風險,員工也能得到更好的保障。解決了兩者的后顧之憂,才可以把更多的精力集中到公司業務上。

      不過,當時的中小民企中,為員工繳社醫保的風氣并未成形,企業不積極,政策也沒有很好的引導。

      某某的提議首先在管理層遇阻,他們認為,這樣公司運營成本大增,而且行業內沒有先例。其實,直到今天,家政行業為員工繳交醫社保的公司也并不多見。

      在反對聲面前,某某態度堅決:一家有前景的企業不僅要看當前,更要具備10年甚至更長時間的眼光。

      較終,內部分歧解決了,某某以為實施醫社保就該一路暢通無阻了。滿懷著一腔熱忱的她,這次沒有采取動員搬家工那樣“自下而上”的策略,而是直接將公司的決定公布于眾。

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